अनुचित व्यापार कार्यप्रणाली पर जूता विक्रेता को पांच हजार हर्जाना

मंडी। जिला उपभोक्ता फोरम ने विक्रेता को उपभोक्ता के जुतों की 1150 रूपये मूल्य राशि ब्याज सहित लौटाने का फैसला सुनाया है। इसके अलावा विक्रेता की अनुचित व्यापार कार्यप्रणाली के चलते उपभोक्ता के पक्ष में 5000 रूपये हर्जाना और 3000 रूपये शिकायत व्यय भी अदा करने के आदेश दिये हैं। जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष पुरेन्द्र वैद्य और सदस्यों रमा वर्मा व आकाश शर्मा ने सरकाघाट तहसील के तलांगडा (मसेरन) निवासी अनिल कुमार पुत्र ज्ञान चंद की शिकायत को उचित मानते हुए मंडी की इंदिरा मार्केट स्थित लकी शूज स्टोर के मालिक को उपभोक्ता के जूतों की 1150 रूपये मूल्य राशि 9 प्रतिशत ब्याज दर सहित अदा करने का फैसला सुनाया है। अधिवक्ता डी के भारद्वाज के माध्यम से फोरम में दायर शिकायत के अनुसार उपभोक्ता ने 22 फरवरी 2014 को विक्रेता से ट्रोटर कंपनी का जूता खरीदा था। लेकिन उपभोक्ता को जूते की अदा की गई 1150 रूपये की मूल्य राशि के बारे में बिल जारी नहीं किया गया। विक्रेता ने उन्हे आश्वस्त किया कि जूते में 6 महीनों तक कोई खराबी नहीं आएगी और अगर ऐसा हुआ तो इसे या बदल दिया जाएगा या इसकी कीमत लौटा दी जाएगी। कुछ ही दिनों में जूता नीचे से फट गया और इसका सोल निकल गया। उपभोक्ता ने विक्रेता को संपर्क करके जूता बदलने के लिए कहा तो विक्रेता ने यह कह कर इंकार कर दिया कि यह जूता उपभोक्ता ने उनसे नहीं खरीदा है। ऐसे में उपभोक्ता ने फोरम में शिकायत दर्ज करवाई थी। फोरम ने अपने फैसले में कहा कि विक्रेता ने हालांकि उपभोक्ता के आरोपों को नकारा है लेकिन उपभोक्ता और चश्मदीद गवाह योगेश गौतम के शपथ पत्रों से जाहिर हुआ है कि उपभोक्ता ने विक्रेता की दूकान से जूते खरीदे थे। इसके अलावा यह भी साबित हुआ है कि विक्रेता बिल जारी ही नहीं करता था क्योंकि उसने बिल बुक रखी ही नहीं थी। उपभोक्ता ने इस बारे में आबकारी एवं काराधान विभाग को शिकायत दी थी। जिस पर कार्यवाही करते हुए विभाग ने विक्रेता को 2000 रूपये का जुर्माना किया था। इन तथ्यों को देखते हुए फोरम ने विक्रेता को उपभोक्ता के जूतों की कीमत ब्याज सहित अदा करने के आदेश दिये हैं। वहीं पर विक्रेता की सेवाओं में कमी और अनुचित व्यापार कार्यप्रणाली के चलते उपभोक्ता के पक्ष में हर्जाना राशि और शिकायत व्यय भी अदा करने का फैसला सुनाया है।
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अंतर्राष्ट्रीय कुल्लू दशहरा महोत्सव की झलकियां

देवभूमी के अंतर्राष्ट्रीय कुल्लू दशहरा महोत्सव की झलक पाने का संयोग मंगलवार को आक्समिक ही बन गया। दोपहर बाद करीब तीन बजे ढालपुर मैदान स्थित मेला स्थल पर पहुंचे तो माइक से घोषणा हो रही थी कि देवता जलेब के लिए तैयार रहें। इसी दौरान कुल्लू शहर के ढालपुर मैदान में देवताओं का रूख भगवान रघुनाथ जी के स्थान की ओर होता देख हम भी देवताओं के साथ-2 रघुनाथ स्थल पर पहुंचे। अठारह करडू के नाम से पहचानी जाने वाली देवभूमी कुल्लू घाटी के सभी छोरों से इस देव समागम में भाग लेने आए देवी-देवताओं और उनके साथ आए देवलुओं व बजंतरियों का उत्साह देखते ही बन रहा था। कुल्लू दशहरा से एक दिन पुर्व मुहला होता है। जिसमें सभी देवी-देवता रघुनाथ जी के दर्शन करतेे हैं। इनमें कुछ देवता मुहला के दिन ही रघुनाथ जी के दर्शन के बाद दूर पहाडों की उंची चोटियों में स्थित अपने-2 स्थानों के लिए लौटना शुरू कर देते हैं। लगभग एक सप्ताह तक कुल्लू दशहरा के देव समागम में रहने के बाद अगले बरस फिर से मिलने की आशा में देवताओं के वापिस लौटने का उत्साह भी देखने योग्य होता है। उनका आपस में गले मिलना और एक दूसरे को आदर देना उनके आपस में मानवीय संबंधों को उजागर करता है। देवताओं, देवलुओं व बजंतरियों के लौटते कदमों में नयी उर्जा व उत्साह साफ देखा जा सकता है। ढालपुर स्थित रघुनाथ जी के स्थल पर देवताओं के आने जाने का सिलसिला लगातार जारी था। सभी देवता बारी-2 से रघुनाथ जी को नमन करके वहां से प्रस्थान कर रहे थे। रघुनाथ जी के साथ पंडित मंदिल भी पुरोहित के रूप में विराजमान थे। जबकि राज परिवार व महंत परिवारों के सदस्य भी देवताओं के दर्शन करवाने की व्यवस्था संभाले हुए थे। वहीं पर मौजूद मेरे सायल अशोक महंत ने बताया कि आज के दिन को यहां मुहला कहा जाता है। इसी दिन कई देवता रघुनाथ जी के दर्शन के बाद अपने-2 स्थानों के लिए जाना शुरू कर देते हैं। जबकि कई अन्य देवता लंका दहन के बाद कुल्लू से प्रस्थान करते हैं। वाल्मिकी जयंती की छुट्टी होने के कारण कुल्लू दशहरा में लोग भारी संख्या में मौजूद थे। जिसके चलते कुल्लू के ढालपुर मैदान का कोना-2 लोगों से उमडा पडा था। देवताओं के दर्शन के बाद पेट की भूख की खलबली हमें खाने के पंडालों की ओर आकर्षित कर रही थी। ऐसे में हमारे कदम मेले की भीड को काटते हुए सीधे प्रदर्शनी मैदान की ओर बढते जा रहे थे। इस बीच ढालपुर मैदान में बहुत बडा तिरंगा झंडा लहराता हुआ दिखाई दिया। पता चला कि मुख्यमंत्री वीरभद्र सिंह दशहरा महोत्सव के समापन के लिए कुल्लू में मौजूद हैं और उन्हीं के हाथों यह झंडा आज ही फहराया गया है। यह मालूम पडा कि आज समारोह की अंतिम सांस्कृतिक संध्या में कुमार शानी नाइट होगी। प्रदर्शनी मैदान में कुल्लवी व्यंजन सीडू व अन्य खाद्य सामग्री के बहुत से स्टाल सुरूचिपूर्ण ढंग से लगे हुए थे। एक स्टाल की कुर्सियों पर जगह मिलते ही इत्मीनान से बैठ कर देशी घी के साथ सीडू की एक-एक प्लेट के लिए आर्डर दिया। लेकिन स्वाद लगने पर एक-एक प्लेट और लग गई और उसका भी उतना ही आनंद आया। दशहरा में मंडी से भी बहुत से लोग पहुंचे हुए थे। प्रदर्शनी मैदान के नजदीक ही सनू भाई, नीटू भाई, राकेश वत्स बिटू भाई व टीमी भाई भी मिले। मेले में घूम लेने के बाद कोर्ट के नजदीक पार्क किए हुए वाहन की ओर गए तो वहां पर कुल्लू के अधिवक्ता शमशेर ठाकुर, राम लाल ठाकुर व नगवाईं के वकील साहब से मुलाकात हुई। मेले के हिंडोलों में बैठे लोगों की डर से उठती चीखो पुकार व भारी वाहनों के कारण लगे जाम के बीच धीरे-धीरे सरकते हुए मंडी वापिसी की यात्रा शुरू की। इस यात्रा में मंडी कोर्ट के पुराने टाइपिस्ट बालकृश्न मेरे सहयात्री के रूप में साथ थे। उन्होने इस यात्रा का भरपूर आनंद उठाते हुए इसे अभूतपूर्व कहा।
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