फोरम ने दिये मुरम्मत राशि लौटाने के आदेश

मंडी। जिला उपभोक्ता फोरम ने वाहन निर्माता, और वर्कशाप को उपभोक्ता के वाहन की वारंटी अवधी में वसूली गई 22500 रूपये की मुरम्मत राशि ब्याज सहित लौटाने के आदेश दिये। इसके अलावा वाहन निर्माता और विक्रेता को 1124 रूपये की मुरम्मत राशि उपभोक्ता के पक्ष में 30 दिनों में लौटाने के आदेश दिये। जबकि निर्माता और विक्रेता की सेवाओं में कमी के कारण उपभोक्ता को हुई परेशानी के बदले 1500 रूपये हर्जाना और 1000 रूपये शिकायत व्यय भी अदा करने के आदेश दिये। जिला उपभोक्ता फोरम के अध्यक्ष राजीव भारद्वाज और सदस्यों रमा वर्मा एवं लाल सिंह ने सदर उपमंडल के बैहना गांव निवासी विमल वालिया पुत्र तोता राम वालिया की शिकायत को उचित मानते हुए वाहन निर्माता स्वराज माजदा कंपनी चंडीगढ, विक्रेता सावली खडड स्थित मैसर्ज साई मोटोरज और सर्विस सेंटर जिला बिलासपूर के बैरी में स्थित मैसर्ज डीजल बास्च डीजल वर्कशाप के खिलाफ फैसला सुनाया। अधिवक्ता पुष्प राज शर्मा के माध्यम से फोरम में दायर शिकायत के अनुसार उपभोक्ता ने विक्रेता से उक्त कंपनी का एक वाहन खरीदा था। लेकिन वाहन को खरीदने के बाद ही इसमें खराबी आ गई। जिसके चलते उपभोक्ता वाहन को विक्रेता के पास ले गया। विक्रेता ने उपभोक्ता से खराबी दूर करने के लिए 1124 रूपये की राशि वसूल की। लेकिन खराबी दूर न होने पर उपभोक्ता को वर्कशाप में ले जाने का परामर्श दिया। बिलासपूर स्थित वर्कशाप में भी उपभोक्ता से 22500 रूपये की मुरम्मत राशि वसूली की गई। वारंटी अवधी में उपभोक्ता से वाहन की मुरम्मत के लिए वसूली गई राशि को नहीं लौटाने पर उन्होने फोरम में शिकायत दर्ज करवाई थी। शिकायत को उचित मानते हुए फोरम ने निर्माता और वर्कशाप को वसूली गई 22500 रूपये की मुरम्मत राशि 9 प्रतिशत ब्याज सहित लौटाने के आदेश दिये। जबकि निर्माता और विक्रेता को 1124 रूपये की मुरममत राशि उपभोक्ता के पक्ष में 30 दिनों में लौटाने के आदेश दिये। इसके अलावा निर्माता और विक्रेता की सेवाओं में कमी के कारण उपभोक्ता को हुई परेशानी के बदले हर्जाना और शिकायत भी अदा करने का फैसला सुनाया।